כדי לאבחן במדויק, השתמש במד לחות קרקע או תקע אצבע לעומק 10 ס"מ. אם האדמה רטובה והעלים נובלים – כנראה שהשורשים נחנקו. לעומת זאת, אם האדמה יבשה והעלים נובלים – הצמח צמא. במקרה של צמא אמיתי, השקה מיד עד שעודפי מים ייצאו מנקבי הניקוז, וחזור להשקות כל 2-3 ימים בקיץ (תלוי במצע). באדמה כבדה, הקפד על ניקוד טוב – הוסף חול גס או פרלייט.
אם אובחן ריקבון שורשים, פעל מיד: (1) גזום עלים נבולים קשות – השאר רק עלים בריאים. (2) הפסק דישון – דשן עלול להחמיר את הלחץ. (3) טפל בקוטל פטריות אורגני על בסיס נחושת (קרא תווית) או השתמש בתמיסת מי חמצן 3% בריכוז 1:4 מים – השקה קלה פעם בשבוע. (4) אם הצמח בעציץ, הוצא אותו, חתוך שורשים רקובים, ושתל מחדש במצע סטרילי ומנוקז היטב.
מניעה היא המפתח: השקה רק כשהאדמה יבשה בעומק 5 ס"מ. במזג אוויר קריר (מתחת ל-20 מעלות), הפחת השקיה לפעם בשבוע. באביב ובסתיו בישראל, השקה פעם ב-3-4 ימים; בקיץ ייתכן שתצטרך כל יומיים, אבל תמיד בדוק לחות קודם. זכור: בטטה מעדיפה מעט יבש על רטוב מדי. הימנע מהשארת מים בצלחת מתחת לעציץ.