אם המצע רטוב והשורשים רקובים – הפסק מיד את ההשקיה. העבר את העציץ למקום מוצל ומוגן מגשם, ואפשר לאדמה להתייבש היטב. גזום עלים נבולים וענפים פגועים כדי להפחית את העומס על השורשים. במקרים קשים, הוצא את הצמח מהעציץ, חתוך שורשים רקובים (עד רקמה בריאה), ושתל מחדש במצע חדש ומנוקז היטב. הוספת פטריות מיקוריזה או תמצית קומפוסט יכולה לסייע בשיקום השורשים.
אם המצע יבש והשורשים לבנים – הצמח סובל מחוסר מים אמיתי. השקה מיד בהשקיית טפטוף איטית וארוכה (לפחות שעה) כדי להרטיב את כל כדור השורשים. הוסף שכבה של 5 ס"מ קומפוסט או חיפוי אורגני (כגון קש) סביב הבסיס כדי לשמור על לחות. בשבועות הקרובים הקפד על השקיה סדירה: בקיץ הישראלי, חציל בעציץ זקוק להשקיה כל יום-יומיים, ובחממה או אדמה פתוחה – כל 2-3 ימים, תלוי במזג האוויר.
מניעה לעתיד: שתול חציל לבן במצע מנוקז היטב (תערובת של אדמת גינה, קומפוסט ופרלייט ביחס 2:1:1). הימנע מהשקיית יתר על ידי בדיקת לחות האדמה באצבע לפני כל השקיה. בעציצים, וודא שיש חורי ניקוז בתחתית. גיזום קל של עלים תחתונים משפר אוורור ומפחית את הסיכון לריקבון. זכור: חציל לבן רגיש במיוחד לעודף מים, ולכן עדיף להשקות פחות מאשר יותר.