כדי לאבחן בוודאות, בדוק גם את השורשים: חפור בעדינות סביב הבסיס. בעודף מים השורשים יהיו חומים, רזים ורכים, לעיתים עם ריח עובש, סימן לריקבון שורשים. בחוסר מים השורשים יהיו יבשים, שבירים וצבעם אפרפר-חום. בישראל, בקיץ החם, חוסר מים נפוץ יותר בגלל אידוי מוגבר, אבל השקיית יתר קורה בעיקר באדמות כבדות או בעציצים ללא ניקוז. זכור: קיווי אוהב לחות קבועה אך לא שלולית.
אם זיהית עודף השקיה, הפסק מיד את ההשקיה ואפשר לאדמה להתייבש. שפר ניקוז על ידי הוספת פרלייט או חול גס למצע, ובעציץ, החלף אדמה והקפד על חורי ניקוז. גזום שורשים רקובים (חומים ורכים) עד לרקמה בריאה. השקה שוב רק כשהאדמה יבשה במגע בעומק 5 ס"מ. במקרה של חוסר מים, השקה מיד בהרבה מים (10 עד 15 ליטר לגפן בוגרת) עד שהאדמה רוויה, ואז המשך להשקות כל 2 עד 3 ימים בקיץ, תלוי במזג האוויר. הוסף שכבה של 5 עד 7 ס"מ קומפוסט או חיפוי אורגני סביב הבסיס כדי לשמור על לחות.
מניעה היא המפתח: בקיץ הישראלי, השקה קיווי כל 2 עד 3 ימים בעומק 30 עד 40 ס"מ, ובחורף צמצם לפעם בשבוע או לפי הצורך (אדמה לחה קלות). השתמש במד לחות או תקע אצבע באדמה. אם העלים מצהיבים אבל האדמה לחה, חפש ריקבון שורשים. אם העלים נובלים והאדמה יבשה, הגבר השקיה. טיפול מוקדם יציל את הצמח ויבטיח יבול פירות מתוקים.
