כדי לאבחן: חפור בעדינות ליד הבסיס ובדוק את השורשים. שורשים בריאים לבנים ומוצקים; שורשים רקובים חומים, רזים ומריחים רע. אם המצע כבד (חרסיתי) או שהעציץ ללא ניקוז – הסיכוי לריקבון גבוה. בישראל, בחודשי החורף או אחרי גשמים, עודף המים עלול לגרום לנזק תוך ימים ספורים.
אם אובחן ריקבון שורשים: הפסק מיד את ההשקיה, הוצא את הצמח בעדינות, גזור שורשים רקובים, ושתל מחדש במצע קל ומנוקז (תערובת אדמה+קומפוסט+פרלייט). השקה רק כשהאדמה יבשה בעומק 3-4 ס"מ. אפשר לרסס תמיסת קינמון (כפית בליטר מים) על השורשים – חומר אורגני אנטי-פטרייתי. אל תשתמש בקוטלי פטריות כימיים בלי לקרוא הוראות.
אם האדמה יבשה והשורשים בריאים – הצמח צמא באמת. במקרה כזה, השקה עמוק (עד שהמים יוצאים מתחתית העציץ) והמשך להשקות בתדירות של אחת ליומיים בקיץ, אחת ל-4 ימים בחורף. חיפוי קש מסביב לבסיס יעזור לשמור על לחות. בשני המקרים, הימנע מהרטבת העלים כדי למנוע מחלות פטרייתיות.