כדי לאבחן, הוציא בעדינות את הצמח מהעציץ ובחן את השורשים: שורשים בריאים הם לבנים או קרמיים; שורשים רקובים הם חומים, רזים ושחומים, ולעתים יש ריח חמוץ. אם המצע כבד (טיט או אדמת גינה) ואינו מנוקז היטב, המים עומדים וגורמים לחנק שורשים. לעומת זאת, במצע קל ומנוקז (תערובת קקטוסים) נבילה תתרחש רק אם לא השקית שבועות בקיץ – אז העלים יתקמטו חזק, אבל השורשים ייראו תקינים.
אם אובחן ריקבון שורשים: הפסק מיד להשקות. הוצא את הצמח, גזור את כל השורשים הרקובים והחומים בעזרת מספריים נקיים, והשאר רק שורשים לבנים ומוצקים. העבר את המלאכית לעציץ חדש עם ניקוב תחתון ומצע ייעודי לקקטוסים וסוקולנטים (עם 50% חול גס או פרלייט). אל תשקה כלל בשבוע הראשון, ואחר כך השקה רק כשהמצע יבש לחלוטין בעומק 3-4 ס"מ. הצמח צריך אור מלא אך לא שמש ישירה חזקה של הצהריים עד שמתאושש.
אם הצמח סובל מצמא אמיתי (מצע יבש ועלים מקומטים): השקה בהשריה יסודית – הנח את העציץ בכלי מים למשך 20 דקות, או השקה לאט עד שמים יוצאים מהניקוז. לאחר ההשקיה, העלים אמורים להתמלא תוך 24 שעות. כדי למנוע הישנות, התאם את תדירות ההשקיה לעונה: בקיץ הישראלי השקה אחת ל-7-10 ימים, בחורף אחת ל-3-4 שבועות, ובאביב ובסתיו לפי ייבוש המצע. לעולם אל תשאיר מים בצלוחית.