כדי לאבחן, בדוק את המצע: תקע אצבע לעומק של 5-7 ס"מ. אם האדמה רטובה ודביקה, כנראה שיש ריקבון שורשים. אם האדמה יבשה ואבקתית, הצמח צמא. בנוסף, הריח את האדמה – ריח חמוץ או עובש מעיד על ריקבון. שורשים בריאים לבנים ומוצקים; שורשים רקובים חומים, רזים ושמנוניים. עלים צהובים וכתמים חומים על העלים התחתונים אופייניים לעודף מים.
אם מדובר בצמא אמיתי (מצע יבש, שורשים בריאים), השקה מיד השקיית עומק – מים עד שיוצאים מתחתית העציץ. לאחר מכן, השקה בתדירות קבועה לפי העונה: בקיץ אחת ל-2-3 ימים, בחורף אחת ל-5-7 ימים, תמיד כשהשכבה העליונה יבשה. אם יש ריקבון שורשים (מצע רטוב, שורשים חומים), הפסק מיד להשקות. הוצא את הצמח מהעציץ, גזור שורשים רקובים במספריים נקיים, ושתל מחדש במצע חדש ומנוקז היטב – תערובת של 2:1:1 כבול, פרלייט וקומפוסט. אל תשקה 3-4 ימים אחרי ההשתלה.
מניעה: לעולם אל תשאיר מים בצלוחית מתחת לעציץ. הכוכבית אוהבת שמש מלאה (6-8 שעות ביום) ואדמה שמנקזת היטב. בחורף, צמצם השקיה בחדר קריר. אם הצמח נטוע בגינה, ודא שהאדמה לא כבדה (חרסיתית) – הוסף חול גס או קומפוסט לניקוז. בשני המקרים, גיזום עלים נבולים מסייע לצמח להתאושש.