כדי לאבחן בוודאות, הוצא בעדינות את הכלבית מהעציץ ובחן את השורשים. שורשים בריאים הם לבנים-שמנת וגמישים. שורשים רקובים חומים, רזים, שחורים ומריחים רע. עלים נובלים מרקבון נראים צהובים, רכים ולעיתים בעלי כתמים כהים. לעומת זאת, עלים מצמא נובלים באופן אחיד, ירוקים עמומים ולעיתים מסתלסלים קלות.
אם מדובר בריקבון שורשים: הסר את כל השורשים הרקובים במספריים נקיות, חתוך עלים פגועים, ושתול מחדש בעציץ מנוקז עם מצע חדש ומאוורר (תערובת כבול, פרלייט וקומפוסט ביחס 2:1:1). השקה רק לאחר שבוע, ורק כאשר המצע יבש בעומק 2 ס״מ. אם הצמא: השקה בהשריה מלאה – הניח את העציץ בכלי מים פושרים למשך 30 דקות, ואז סנן היטב. בעתיד, השקה כל 7-10 ימים בחורף וכל 5-7 ימים בקיץ, תלוי במצע ובתנאי הבית.
זכור: כלבית סובלת השקיית יתר הרבה יותר מהשקיית חסר. תמיד השקה רק כשהמצע יבש למגע. בחורף יש לצמצם השקיה משמעותית. אם הבעיה חוזרת, בדוק ניקוז עציץ, החלף מצע או העבר למקום מאוורר יותר. עם טיפול נכון, הכלבית תתאושש תוך 2-4 שבועות.