גם המצע מספר את הסיפור. דיזיגותקה זקופה ומרשימה זקוקה למצע מנוקז היטב. אם האדמה רטובה ודחוסה, עם ריח חמוץ או עובש לבן על פני השטח, זה סימן מובהק לעודף מים. לעומת זאת, אם המצע יבש לגמרי בעומק של 2 עד 3 ס"מ, והעציץ קל להרמה, הצמח סובל מחוסר מים.
בדיקת השורשים היא האבחנה הסופית. הוצא בעדינות את הצמח מהעציץ. שורשים בריאים בצבע בז'-לבן ומוצקים. בעודף מים השורשים יהיו חומים, רזים וריריים (ריקבון). בחוסר מים השורשים ייראו יבשים, שבירים ודקים, אך לא רקובים. אם יש ריקבון, גזור את השורשים הפגועים, החלף את המצע והשקה במשורה. אם השורשים יבשים, השקה את הצמח בטבילה: הנח את העציץ בקערת מים פושרים למשך 15 עד 20 דקות עד שהאדמה סופגת לחות, ואז סחט עודפי מים.
להחייאת צמח מיובש, מלבד טבילה, יש לרסס את העלים במים פושרים פעם ביום למשך שבוע, ולהחזירו למקום מואר ללא שמש ישירה. להצלת צמח מושקה-יתר, הפסק מיד את ההשקיה, החלף את המצע הישן בתערובת מנוקזת (כבול, פרלייט וקליפות אורן ביחס 2:1:1), וקצץ עלים רקובים. השקה שוב רק לאחר שהמצע התייבש לעומק של 2 עד 3 ס"מ. זכור: דיזיגותקה סובלת יותר מחוסר מים מעודף, תמיד עדיף להשקות פחות.
