אם המצע רטוב והעלים רפויים, סימן שהשורשים נחנקו או נרקבו. הפסק מיד את ההשקיה. הוצא את הצמח מהעציץ בעדינות ובדוק את השורשים: שורשים בריאים הם לבנים ומוצקים; שורשים רקובים הם חומים, שחורים ורכים. גזז במספריים נקיים את כל השורשים הרקובים. שטוף את השורשים הנותרים במי ברז. שתל מחדש בעציץ נקי עם ניקוז טוב ובמצע חדש, קליל ומנוקז (תערובת של כבול, פרלייט וקומפוסט ביחס 2:1:1). השקה במשורה – כחצי כוס מים, ורק כשה-2 ס"מ העליונים של המצע יבשים.
אם המצע יבש והעלים רפויים, הצמח סובל מיובש. השקה מיד בהשריה עמוקה: הנח את העציץ בכלי עם מים פושרים בגובה 2-3 ס"מ לתחתית העציץ למשך 30 דקות, כך שהמים ייספגו מלמטה. לאחר מכן, השקה מלמעלה עד שהמים מתחילים לנזול מהחורים. רוקן את צלוחית הניקוז. בעתיד, השקה בתדירות של פעם ב-2-3 ימים בקיץ, ופעם ב-5-7 ימים בחורף, תלוי במצע ובתנאי הבית. ודא שהעציץ מנוקז היטב – חורי ניקוז הכרחיים.
כדי למנוע נבילה חוזרת, שמור על תנאים אופטימליים: תות שדה אוהב אור בהיר אך לא שמש ישירה חזקה (חלון מזרחי או מערבי מוצל). טמפרטורה אידיאלית 15-25 מעלות. הימנע מטיוטות ושינויי טמפרטורה חדים. דשן בדשן נוזלי מאוזן (NPK 10-10-10) פעם בשבועיים בעונת הגידול (אביב-סתיו). אם הצמח נובל שוב למרות טיפול נכון, ייתכן שמדובר במחלת כתם עלים או מזיקים – בדוק את העלים והגבעולים היטב.