אם מצאתם ריקבון שורשים, פעלו מיד: גזמו את כל השורשים הרקובים בעזרת מספריים נקיים, עד שתראו רקמה לבנה ובריאה. הסירו גם עלים וגבעולים מתים או רכים. שטפו את השורשים הנותרים בתמיסה של מים פושרים וסבון עדין, או טבלו אותם בתמיסה של מי חמצן 3% (חלק אחד מי חמצן ל-3 חלקים מים) לחיטוי קל. שתלו מחדש בעציץ נקי עם אדמה מנוקזת היטב – תערובת לעציצים עם פרלייט או ורמיקוליט. אל תשקו כלל ב-3-4 הימים הראשונים, כדי לאפשר לשורשים להחלים.
אם השורשים בריאים אך הצמח צונח – כנראה שהבעיה היא תאורה או השקיה לא סדירה. צפנת אוהב אור עקיף בהיר, אך לא שמש ישירה. העבירו אותו למקום מואר (למשל, ליד חלון הפונה מזרחה). השקו רק כשהאדמה יבשה בעומק 3-4 ס"מ – בקיץ כל 5-7 ימים, בחורף כל 10-14 ימים. השתמשו במים פושרים שעמדו 24 שעות כדי להיפטר מכלור. אם הצמח סובל ממזיקים כמו כנימה או קרדית, נגבו את העלים במטלית לחה או רססו בתמיסת סבון עדין (1 כפית סבון נוזלי לליטר מים) כל 3-4 ימים למשך שבועיים.
ההחלמה אינה מהירה – אל תצפו לתוצאות תוך ימים. בדרך כלל תראו סימני חיים ראשונים (עלה חדש או חיזוק הגזע) תוך 3-4 שבועות, והתאוששות מלאה תימשך חודשיים-שלושה. במהלך ההתאוששות, שמרו על השקיה מדודה, הימנעו מדישון (המתנו לפחות חודשיים) והקפידו על לחות סביבתית – רססו מים סביב הצמח או הניחו מגש עם חלוקי נחל ומים. אם הצמח לא מגיב כלל תוך 6 שבועות, ייתכן שהנזק בלתי הפיך – אך אל תוותרו מהר.