התחל בבדיקת השורשים. הוצא בעדינות את הקרוטון מהעציץ וחפש שורשים חומים, רזים או בעלי ריח רקב – סימן לריקבון. זה קורה כשהמצע רטוב מדי. אם השורשים בריאים (לבנים ומוצקים), הבעיה היא כנראה חוסר אור או יובש. גזום שורשים רקובים במספריים נקיות, הסר עלים צהובים או חומים לגמרי, ושתול מחדש בעציץ נקי עם ניקוז טוב ובמצע קליל (תערובת לכידנית עם פרלייט).
אם השורשים תקינים, סביר שהקרוטון סובל ממחסור באור. צמח זה זקוק לאור בהיר ועקיף לפחות 4-6 שעות ביום. העבר אותו למקום מואר (ליד חלון מזרח או מערב, אך לא בשמש ישירה בצהריים). השקיה צריכה להיות סדירה: השקה רק כשהשכבה העליונה של האדמה יבשה למגע (בערך 2-3 ס"מ). בקיץ – אחת ל-4-6 ימים, בחורף – כל 7-10 ימים. לעולם אל תשאיר מים בצלחת.
הוסף לחות סביבתית – קרוטון אוהב אוויר לח. רסס עלים במים פושרים 2-3 פעמים בשבוע או הנח מגש עם חלוקי נחל ומים מתחת לעציץ. אל תשתמש בדשן עד שהצמח מראה סימני התאוששות (עלים חדשים). ההחלמה איטית: צפה לעלים חדשים תוך 3-6 שבועות, אך אל תצפה שהעלים הישנים יחזרו – הם לא. התמקד בצמיחה החדשה.