אם השרך שלך רפוי אך האדמה לחה למגע (גם בעומק 3-4 ס”מ), יש חשד לריקבון שורשים. הוציאו את הצמח מהעציץ בעדינות ובחנו את השורשים: שורשים בריאים הם בצבע חום בהיר או כתום ומוצקים; שורשים רקובים יהיו שחורים, רזים, רטובים ומתפרקים במגע, עם ריח חמוץ. במקרה כזה, יש לפעול מיד: גזמו את כל השורשים הרקובים בעזרת מספריים נקיות, הסירו עלים מתים או מצהיבים, ושתלו מחדש במצע חדש ומנוקז היטב (תערובת כבול, פרלייט וקליפות קוקוס). וודאו שלעציץ יש חורי ניקוז. בשבועות הראשונים השקו במשורה — רק כשהמצע יבש למגע בעומק 2 ס”מ.
לעומת זאת, אם האדמה יבשה לגמרי (אפילו יבשה ומתכווצת מדפנות העציץ), והעלים נובלים — זהו צמא אמיתי. במקרה כזה, השקו את השרך בהשריה עמוקה: הניחו את העציץ בכלי עם מים פושרים (ללא כלור, עומדים 24 שעות) למשך 20-30 דקות, עד שהמצע סופג מים מלמטה. לאחר מכן, המתינו שהעודפים יתנקזו לגמרי. חזרו להשקיה סדירה רק כשהשכבה העליונה של המצע מתייבשת. בישראל, בקיץ יש להשקות פעמיים בשבוע, בחורף פעם בשבוע או פחות, תלוי בלחות ובטמפרטורה.
זכרו כלל אצבע: שרך בוסטון אוהב לחות באוויר, לא באדמה. ריססו את העלים במים פושרים מדי בוקר (או הניחו מגש לחלוקי נחל מתחת לעציץ), אך לעולם אל תיתנו למים לעמוד בתחתית העציץ. בחורף, צמצמו השקיה ואל תדשנו עד האביב. אם השורשים בריאים אך העלים עדיין רפויים, ייתכן שהצמח סובל מטיוטות קרות או מחום ישיר — העבירו אותו למקום מואר היטב באור עקיף, הרחק מחלון דרומי חם או מזגן.