אם השורשים רקובים, יש לפעול מיד: גזמו את כל השורשים הרקובים עד לרקמה בריאה, בעזרת מספריים נקיות וחיטוי. השרו את השורשים הנותרים בתמיסת קוטל פטריות על בסיס נחושת (קראו הוראות התווית) או בתמיסה ביתית של כף מי חמצן 3% בליטר מים למשך 15 דקות. שתלו מחדש בעציץ נקי עם מצע חדש ומנוקז היטב (תערובת של כבול, פרלייט וקומפוסט ביחס 2:1:1). השקו בזהירות רק כשהמצע יבש בעומק 2 ס"מ.
במקרה שהשורשים בריאים והמצע יבש, מדובר בצמא אמיתי. השקו את הצמח בהשריה יסודית: הניחו את העציץ בכלי עם מים פושרים למשך 30 דקות עד שהמצע סופג מים מלמטה, ואז הניחו לניקוז מוחלט. מכאן ואילך השקו אחת ל-5–7 ימים בקיץ (כשהמצע יבש בעומק 2–3 ס"מ) ופעם ב-10–14 ימים בחורף. דאגו ללחות סביבתית גבוהה יותר על ידי ריסוס העלים או הנחת מגש לחות.
חשוב לזכור: עץ הגומי רגיש לשינויים פתאומיים בתנאי הגידול. לאחר ההצלה, הניחו אותו במקום מואר היטב אך ללא שמש ישירה, הרחק מטיוטות קרות. הימנעו מדישון בחודשיים הראשונים עד להתאוששות. אם הנזק חמור (רוב השורשים רקובים), ייתכן שתצטרכו לייחור חלקים בריאים ולהשרישם מחדש במים או במצע לח. זכרו: מניעה עדיפה על טיפול – הקפידו על ניקוז טוב והשקיה מתונה.