אם מצאת שורשים רקובים, יש לפעול מיד: חתוך את כל השורשים הפגועים בעזרת מספריים נקיים, הסר עלים מצהיבים, ושתל מחדש את הבצל במצע חדש ומנוקז היטב (תערובת של 2 חלקי טוף געשי, 2 חלקי כבול וחלק אחד פרלייט). השקה רק לאחר שבוע, ורק בכמות מתונה. אם הבצל עצמו רך, סימן שהוא נרקב מבפנים – במקרה זה אין הצלה ויש להשליכו.
לעומת זאת, אם השורשים לבנים ובריאים, הצמח סובל מחוסר מים אמיתי. למרות שהשקית, ייתכן שהמים לא חלחלו לעומק (במיוחד במצע כבול יבש שמתכווץ ויוצר כיסי אוויר). השקה בהשריה איטית: הנח את העציץ בכלי עם מים בגובה 5 ס”מ למשך 30 דקות, או השקה בטפטוף עד שמים יוצאים מתחתית העציץ. לאחר מכן, שמור על לחות אחידה – השקה פעם ב-3–4 ימים בחורף ופעם ביומיים באביב.
למניעת הבעיה בעתיד, הקפד על ניקוז מושלם: הוסף שכבת חצץ בתחתית העציץ, השקה רק כשהשכבה העליונה של האדמה יבשה (בדוק עם אצבע בעומק 2 ס”מ), והימנע מהשארת מים בצלוחית. צבעונים מעדיפים קרקע לחה אך לא רטובה – טעות נפוצה היא להשקות יתר בתקופת התרדמה (קיץ), אז הבצל זקוק ליובש מוחלט.