אבחנה מבדלת: הוצא בעדינות את הצמח מהעציץ ובחן את השורשים. שורשים בריאים הם לבנים-קרמיים וגמישים; שורשים רקובים הם חומים, שחורים, רזים ובעלי ריח חמצמץ. לעומת זאת, אם המצע יבש לחלוטין והעלים שמוטים אך לא מצהיבים, ייתכן שהבנגליה פשוט צמאה – במקרה זה השקה מיד עד שנוזלים יוצאים מתחתית העציץ. עם זאת, בישראל החמה, נבילה בצהרי היום היא טבעית ואינה מחייבת השקיה; היא חולפת בערב.
אם אובחן ריקבון שורשים, פעל מיד: הסר את כל השורשים הרקובים בעזרת מספריים נקיים, וקצץ גם ענפים נבולים. העבר את הבנגליה לעציץ חדש עם ניקוי טוב ותערובת מצע מנוקזת היטב – למשל, תערובת של 50% כבול, 30% פרלייט ו-20% קומפוסט. השקה בפעם הראשונה רק לאחר 3-4 ימים, ורק במשורה. במהלך ההחלמה, הצב את העציץ במקום מואר היטב אך ללא שמש ישירה חזקה, וקצץ עלים פגועים כדי להפחית עומס.
מניעה לעתיד: השקה את הבנגליה רק כאשר המצע יבש בעומק 2-3 ס"מ – בקיץ זה עשוי להיות כל 2-3 ימים, בחורף כל 7-10 ימים. הקפד על עציץ עם חורי ניקוז ותחתית שאינה עומדת במים. הוסף שכבת ניקוז בתחתית (חצץ או חרסיות). אם הבנגליה נמצאת באדן או במרפסת, וודא שגשם לא מציף אותה. זכור: הבנגליה סובלת יותר מיובש זמני מאשר מעודף מים.