בחן את המצע: הכנס אצבע לעומק 3–5 ס"מ. אם הוא רטוב ודביק, כנראה מדובר בריקבון שורשים. הוצא את הצמח מהעציץ בעדינות ובחן את השורשים: שורשים בריאים הם לבנים או תפוזים בהירים; שורשים רקובים הם חומים, רזים ומריחים רע. אם המצע יבש והשורשים בריאים, הצמח פשוט צמא – השקה מיד עד שיוצא מים מנקז.
אם אובחן ריקבון שורשים: גזור את כל השורשים הרקובים במספריים נקיים. העבר את הצמח לעציץ חדש עם ניקוז טוב ומצע אוורירי (תערובת כבול, פרלייט וקוקוס). השקה רק לאחר 3–4 ימים, ורק כשהשכבה העליונה יבשה. אל תדשן בחודש הקרוב. הנח את העציץ במקום מואר היטב, אך ללא שמש ישירה חזקה.
למניעה עתידית: השקה רק כשהמצע יבש במגע עד עומק 2–3 ס"מ. השתמש בעציץ עם חורי ניקוז ובצלוחית ריקה מעודפי מים. בקיץ בישראל השקה פעם ב-5–7 ימים, בחורף כל 10–14 ימים. אם הצמח חוזר לעצמו תוך שבוע – הצלת אותו; אם לא, חזור על בדיקת השורשים.