כדי לאבחן במדויק, הוצא את הצמח מהעציץ ובחן את השורשים. שורשים בריאים של צמח עכביש הם עבים, בשרניים ולבנים-צהבהבים. ריקבון מתבטא בשורשים חומים, שחורים, רזים ורכים, עם ריח רע של עובש. אם השורשים נראים תקינים אבל המצע יבש לגמרי, כנראה שהמים זורמים ישר דרך חורי הניקוז בלי להרטיב את הכבול – תופעה נפוצה במצעים ישנים או דחוסים.
אם אובחן ריקבון שורשים: גזום את כל השורשים הרקובים במספריים נקיות, הסר עלים מצהיבים או רטובים לגמרי, והעבר את הצמח לעציץ קטן יותר עם מצע חדש ומנוקז היטב (תערובת של כבול ופרליט ביחס 2:1). לאחר ההעברה, השקה פעם אחת קלות והמתן שבוע לפחות לפני ההשקיה הבאה. הניחו את העציץ במקום מואר היטב אך ללא שמש ישירה. אל תדשן במשך חודש לפחות.
אם המצע יבש והשורשים בריאים: השקה את הצמח בשיטת טבילה – הנח את העציץ בקערת מים פושרים למשך 20-30 דקות עד שהמצע סופג מים מלמטה. לאחר מכן, רוקן את העודפים. כדי למנוע הישנות, הקפד להשקות רק כשהשכבה העליונה של המצע יבשה למגע (בערך פעם בשבוע בקיץ ופעם בשבועיים בחורף). וודא שלעציץ יש ניקוז טוב ואל תשאיר מים בצלוחית.