כדי לאבחן, הוצא בעדינות את הצמח מהעציץ ובחן את השורשים. שורשים בריאים הם לבנים-בז' ומוצקים. שורשים רקובים הם חומים-שחורים, רזים ורכים, ולעיתים מכוסים בעובש אפור. אם רוב השורשים רקובים, יש לפעול מיד: גזור את כל השורשים הרקובים בעזרת מספריים מחוטאות, הסר גם עלים נגועים, ושתול מחדש במצע ייעודי לקקטוסים וסוקולנטים (עם ניקוז מעולה).
השקה את הקלאנצ'ו רק כשהמצע יבש לחלוטין עד עומק 3-4 ס"מ – בישראל בקיץ זה בערך פעם ב-7-10 ימים, בחורף פעם ב-14-21 ימים. לעולם אל תשאיר מים בצלוחית. הצמח זקוק לאור בהיר אך לא שמש ישירה בצהריים, ולטמפרטורות 18-25 מעלות. בעונה הקרה, הרחק אותו מחלונות קרים ומטיוטות.
אם הנבילה נמשכת גם אחרי החלפת המצע והשקיה מבוקרת, ייתכן שהצמח סובל ממחלת כתם עלה (פטרייתית) או ממזיקים כמו קמחית. טפל בתערובת של סבון רך ומים (1:10) לריסוס עלים, ובמקרה חמור – השתמש בקוטל פטריות אורגני על פי הוראות התווית. זכור: קלאנצ'ו רעיל לחתולים ולכלבים – הרחק מהישג ידם.