כדי לאבחן, חפרו בעדינות ליד השורשים. אם המצע רטוב והשורשים חומים, רזים או בעלי ריח רע – זה ריקבון. אם המצע יבש והשורשים לבנבנים ויציבים – הצמח צמא. בישראל, בקיץ, צמא אמיתי קורה לרוב כשהצמח חשוף לשמש ישירה או שהעציץ קטן מדי. לעומת זאת, ריקבון נפוץ אחרי גשמים מרובים או השקיית יתר בחורף.
אם מדובר בריקבון שורשים: הפסיקו מיד להשקות, הוציאו את הצמח מהעציץ, גזמו את השורשים הרקובים, והעבירו למצע חדש ומנוקז היטב (תערובת של טוף, קומפוסט וחול). השקו במשורה – רק כש-2 ס”מ עליונים של המצע יבשים. אם הצמח צמא: השקו בהשריה עמוקה עד שיצא מים מהתחתית, ובהמשך הקפידו על השקיה סדירה – בקיץ כל 2-3 ימים, בחורף פעם בשבוע.
בשני המקרים, גזמו ענפים מתים או פגומים כדי לעודד צמיחה חדשה. הימנעו מדישון עד שהצמח מתאושש. אם הבעיה חוזרת, בדקו את גודל העציץ – יסמין מלכותי זקוק לעציץ רחב מספיק כדי ששורשיו יתפשטו. זכרו: עדיף לתת לצמח להתייבש מעט בין השקיות מאשר להשקות יתר על המידה.