כדי לאבחן, לחץ על המצע באצבע לעומק של 5-7 ס"מ: אם הוא רטוב וספוגי, והעלים נובלים – כנראה ריקבון שורשים. לעומת זאת, אם המצע יבש ומתקשה, השורשים לא סופגים מים כראוי (אדמה דחוסה או יובש קיצוני). במקרה של ריקבון, תריח ריח חמוץ מהמצע ותראה שורשים חומים-שחורים. במקרה של צמא, השורשים יהיו יבשים וחומים אך לא רזים.
אם מדובר בריקבון שורשים (עודף מים): הפסק מיד להשקות, הוצא את ההדס מהעציץ, גזור את כל השורשים הרקובים במספריים נקיות (חתוך עד לרקמה לבנה), והעבר לעציץ חדש עם ניקוז מצוין ומצע קליל (תערובת שתילה + פרלייט). השקה רק לאחר שבוע, במשורה. אם מדובר בצמא אמיתי (מצע יבש): השקה בהשריה עמוקה – טבול את העציץ בדלי מים למשך 15-20 דקות, וודא שהמים מחלחלים מכל הכיוונים. לאחר מכן, הקפד להשקות ברגע ששכבת המצע העליונה מתייבשת.
בישראל, בקיץ, הדס בגינה זקוק להשקיה כל 2-3 ימים, ובעציץ כל יום-יומיים. בחורף, צמצם לפעם בשבוע. לעולם אל תשאיר מים בצלוחית. גם אם ההדס נראה רפוי, אל תמהר להשקות – בדוק קודם את המצע. זכור: ריקבון שורשים קטלני יותר מיובש, כי הוא מונע מהשורשים לתפקד. פעולה מהירה ומדויקת תציל את הצמח.