כדי לאבחן, הוצא בעדינות את הצמח מהעציץ או חפור ליד הגזע בגינה. אם האדמה רטובה וריחה חמוץ, והשורשים חומים, רזים ורכים (נרקבים) – זה ריקבון שורשים. במקרה כזה, הפסק מיד להשקות ואפשר לאדמה להתייבש לחלוטין. גזור שורשים רקובים והעבר לעציץ חדש עם ניקוד טוב. אם האדמה יבשה והשורשים לבנים וגמישים – הצמח צמא. השקה מיד השקיית עומק (עד שיוצא מים מהתחתית) וחזור על כך כל 2-3 ימים בקיץ, תלוי במצע ובתנאי האקלים באזורך.
בנוסף, בדוק את העלים: בריקבון שורשים העלים מצהיבים ואז נובלים, לעיתים עם כתמים חומים. בצמא, העלים נובלים במהירות אבל נשארים ירוקים בהתחלה, ואז מתייבשים מהקצוות. אם אתה מגדל בעציץ, וודא שיש חורי ניקוז ושהעציץ לא עומד בשלולית. בקרקע כבדה (חרסית) הוסף פרלייט או חול גס לשיפור הניקוז. בקיץ הישראלי החם, דורינטה זקוקה להשקיה עמוקה כל 2-3 ימים, אבל בחורף – פעם בשבוע בלבד.
אם כבר הגעת למצב של ריקבון שורשים, פעל מיד: הוצא את הצמח, גזור את כל השורשים הרכים והכהים, טבול את השורשים הנותרים בתמיסת קוטל פטריות על פי הוראות התווית (או השתמש בקינמון טחון כחומר אורגני), ושתול מחדש במצע סטרילי ומנוקז. השקה רק לאחר שבוע, ורק במידה מועטה. אם הנזק חמור, קח ייחורים מצעירים והשרש אותם במים או במצע קל – כך תוכל להציל את הזן גם אם הצמח המקורי לא ישרוד.