אבחנה נוספת: משוך בעדינות את הצמח. אם השורשים חומים, רכים ומסריחים – ריקבון. אם השורשים לבנים ויבשים – צמא. עלים צהובים מבסיס הצמח מעידים על ריקבון, בעוד עלים מצהיבים מהקצה פנימה מעידים על חוסר מים. גם בצקת עלים (בועות מימיות) יכולה להופיע בעודף מים. פעולת ההצלה משתנה בהתאם לאבחנה.
אם זה ריקבון: הפסק מיד להשקות. הוצא את הקורמ (הפקעת) מהאדמה, גזור שורשים רקובים (כתומים-חומים) בעזרת מספריים נקיים, וטבול את הקורם בתמיסת קוטל פטריות על בסיס נחושת לפי הוראות היצרן. שתל מחדש במצע חדש ומנוקז היטב (תערובת של אדמת גינה, חול גס וקומפוסט ביחס 2:1:1). השקה רק כשהיומיים הראשונים יבשים, ולאחר מכן פעם ב-3-4 ימים בקיץ.
אם זה צמא: השקה מיד בהרבה מים (5-10 ליטר לצמח בוגר באדמה, או עד שיוצא מהתחתית בעציץ). הוסף שכבה של קומפוסט או כבול סביב הבסיס כדי לשמור על לחות. בעתיד, השקה עמוק פעם בשבוע באביב ובסתיו, פעמיים בשבוע בקיץ. אל תחכה שהעלים יצנחו – בדוק את המצע בעומק 3-5 ס"מ. בשני המקרים, גזום עלים יבשים או רקובים כדי להפחית עומס על הצמח.