לעומת זאת, אם העלים נובלים אך יבשים ומקומטים, ונראים דקים יותר מהרגיל, ייתכן שמדובר בצמא אמיתי – למשל, אם לא השקיתם מספיק זמן (בקיץ יותר מ-3 שבועות) או שהשורשים לא סופגים מים בגלל מצע דחוס או עציץ קטן מדי. במקרה כזה, השקיה עמוקה תחזיר את הטורגור תוך יום-יומיים.
כדי לאבחן במדויק, הוציאו בעדינות את הצמח מהעציץ ובחנו את השורשים: שורשים לבנים ומוצקים = בריאים; שורשים חומים, רזים ושחומים = ריקבון. גזמו את השורשים הרקובים בעזרת מספריים נקיים, והשאירו רק שורשים בריאים. שתלו מחדש במצע ייעודי לסוקולנטים (עם פרלייט או חול גס) ובעציץ עם חורי ניקוז. אל תשקו במשך שבועיים לפחות כדי לאפשר לשורשים להתאושש.
אם השורשים בריאים אך העלים עדיין רפויים, ייתכן שהצמח סובל מהלם השקיה – למשל, השקיה בתדירות גבוהה מדי. במקרה כזה, הפסיקו להשקות עד שהמצע יתייבש לחלוטין (בדקו עם מקל עץ לעומק 3-4 ס"מ). לאחר מכן, השקו רק כשהמצע יבש לגמרי, ובקיץ אחת ל-10-14 ימים, בחורף אחת ל-3-4 שבועות. זכרו: עדיף להשקות פחות מאשר יותר.